DoktorABC im Test: Schnell, kostenlos und alles aus einer Hand

DoktorABC ist eine der ältesten und bekanntesten Online-Praxen im deutschsprachigen Raum und wurde lange vor der CanG-Reform als allgemeinmedizinische Telemedizin-Plattform aufgebaut. Mit der Legalisierung medizinischen Cannabis 2017 hat das Unternehmen einen eigenen Cannabis-Workflow entwickelt – heute zählt es zu den volumenstärksten Anbietern in Deutschland und bedient laut eigenen Angaben mehrere zehntausend Cannabis-Patient:innen pro Jahr.

Das Geschäftsmodell ist klassisch: DoktorABC verzichtet konsequent auf eine Anamnesegebühr und finanziert sich über eine Marge auf den Apotheken-Versand der Partner-Apotheken. Für Patient:innen ist die ärztliche Sprechstunde damit kostenlos – ein Modell, das CanDoc später erfolgreich kopiert hat. Während Konkurrenten wie MedCanOneStop auf Tools und Live-Bestände setzen, bleibt DoktorABC bewusst bei einem schlichten, formularbasierten Workflow.

Die Stärke des Anbieters liegt im eingespielten Backoffice: Anamnesen werden meist innerhalb weniger Stunden bearbeitet, Folgerezepte sind in der Regel noch schneller verfügbar. Die Plattform ist nicht der spannendste Player am Markt, aber sie ist die zuverlässigste Standardlösung für Patient:innen, die einen unkomplizierten, kostenlosen Zugang ohne Schnickschnack suchen.

Gegründet 2018 als allgemeine Online-Praxis für lifestyle-nahe Indikationen (Haarausfall, ED, Reisemedizin), expandierte DoktorABC mit der Cannabis-Therapie Anfang 2024 in den THC-Markt – getrieben von der CanG-Reform und der wachsenden Nachfrage nach unbürokratischen Folgerezepten.

Im Gegensatz zu Cannabis-only-Plattformen profitiert DoktorABC von einem etablierten ärztlichen Netzwerk und bestehenden Apotheken-Verträgen aus der Lifestyle-Sparte. Diese Infrastruktur erklärt die schnellen Bearbeitungszeiten und die kostenfreie Anamnese – das Cannabis-Geschäft ist ein Erweiterungssegment, kein einziges Standbein.

DoktorABC ist die solide Default-Wahl: Wer einen kostenlosen, schnellen und problemlosen Zugang zu einem Cannabis-Rezept sucht, ohne eigene Sortenrecherche oder Apotheken-Vergleiche zu betreiben, ist hier richtig. Die Plattform ist besonders attraktiv für Patient:innen, die zum ersten Mal Telemedizin nutzen und eine kostenfreie, aber etablierte Lösung wollen.

DoktorABC arbeitet mit einem stark standardisierten Anamnese-Fragebogen, der die meisten relevanten Informationen schon im Vorfeld erfasst. Die ärztliche Prüfung erfolgt asynchron – kein Videocall, sondern eine schriftliche Bewertung der Anamnese und Vorbefunde. Bei Rückfragen meldet sich der Arzt oder die Ärztin per Nachricht im Patient:innen-Portal.

Konkrete Sortenempfehlungen gibt DoktorABC nur eingeschränkt: Verschrieben wird in der Regel die in der Anamnese gewünschte oder eine vergleichbare Sorte – die Auswahlentscheidung bleibt bewusst beim Patient:innen oder bei der Apotheke. Das hält den Workflow effizient, ist aber für beratungsbedürftige Patient:innen ein Nachteil.

Im Vergleich zu CanDoc gewinnt DoktorABC durch das größere ärztliche Team und die längere Erfahrung – die Bearbeitungszeiten sind nahezu gleichwertig, aber DoktorABC hat eine breitere Apotheken-Anbindung. CanDoc ist die schlankere Alternative für Power-User, die den Workflow bereits kennen.

Gegen MedCanOneStop verliert DoktorABC bei der Sortentransparenz: Wer wissen will, ob die Wunschsorte aktuell überhaupt verfügbar ist, muss bei DoktorABC selbst recherchieren. Im Gegenzug spart man die 8,99 € Rezeptgebühr von OneStop und hat den eingespielten Backoffice-Apparat – für Patient:innen ohne fixe Sortenpräferenz ist DoktorABC klar günstiger.